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FAQ

24 de junho de 2022


Formato Presencial e Online, Gratuito e ao Vivo

www.eventos@digitalks.com.br

*Para participar é necessário se cadastrar. Esperamos por você! ;)


Horário total do Digitalks Executive - Digital World & New Economy: (horário de Brasília)

24/06 das 09h00 às 18h00


A participação no formato online é gratuita e ao vivo. Para participar é necessário se inscrever e estar online no dia 24 de junho.


• LOGIN: Caso já esteja inscrito basta entrar no link abaixo e colocar seus dados de acesso.

www.eventos.digitalks.com.br


• INSCRIÇÃO: Entre no site abaixo e clique no botão "Cadastre-se" e complete seu cadastro. Com o cadastro preenchido e finalizado, clique em "Finalizar Cadastro", você receberá um e-mail com a confirmação com as orientações de acesso.

www.eventos.digitalks.com.br


IMPORTANTE: verifique se por acaso a confirmação/inscrição caiu no spam ou na aba "promoção". Certifique que se inscreveu com o e-mail correto, somente dessa forma você receberá o e-mail de confirmação. É necessário se cadastrar para assistir o evento.

• Acesso ao conteúdo do evento;

• Acesso a promoções e conteúdos extras exclusivos;

• Acesso a área de negócios com as empresas especialistas do setor.

Seu acesso é online por e-mail e senha, não há credencial física para o formato online.


Após a inscrição no site um e-mail será enviado com a confirmação e orientações. Esse será o acesso online ao evento.


Caso você já esteja inscrito no evento, basta clicar em "LOGIN", botão localizado no canto superior direito, ao lado do botão "Cadastre-se". Com o Login feito você consegue visualizar os conteúdos clicando em AGENDA.


Caso ainda não tenha se cadastrado no evento basta se cadastrar, em "CADASTRE-SE" e seguir as orientações de acesso.

Entre no site do evento e clique em "LOGIN" e logo em baixo clique em "Esqueci minha senha". Depois basta informar o seu e-mail de inscrição e clicar em "Recuperar a senha". Um e-mail será enviado com as instruções.


ATENÇÃO: certifique-se que o e-mail está preenchido corretamente, somente dessa forma você receberá o e-mail de recuperação de senha. Caso não encontre o e-mail verifique se caiu no spam ou na aba “promoção”.

É possível editar o seu perfil.


Basta efetuar o login, clicar no seu nome que aparecerá no canto superior direito e acessar “DADOS PESSOAIS”. A única informação que não pode ser alterada é o e-mail.


Clique em AGENDA, localizada no menu da plataforma.


Na página da AGENDA estarão sinalizados todos os conteúdos com os respectivos horários. Quando a palestra estiver acontecendo aparecerá um botão ASSISTIR. Basta clicar e assistir.


IMPORTANTE: O evento é ao vivo e o conteúdo só pode ser acessado no momento em que estiver acontecendo. As palestras não podem ser acessadas fora dos horários.

Você precisa estar logado para visualizar as informações e benefícios dos expositores


O acesso pode ser feito de 2 formas:


1 - Clique em HOME, localizado no menu da plataforma e clique nos logos dos patrocinadores que tem interesse em conhecer.


2- Clique em ÁREA DE NEGÓCIOS, localizado no menu da plataforma. Basta clicar nos logos dos patrocinadores e você terá acesso às informações de negócios.


Você precisa estar logado no evento e acessar o menu "Área de Negócios" e clicar no botão "CONHEÇA AS PROMOÇÕES EXCLUSIVAS DOS NOSSOS PATROCINADORES” que serão listadas as Promoções e Ações disponíveis.

As perguntas são feitas somente no momento que o conteúdo estiver acontecendo.


Ao lado da transmissão você irá visualizar um box sinalizado como PERGUNTAS, basta utilizar esse espaço para enviar a pergunta ao palestrante.


As perguntas não ficam visíveis para o público.


Os comentários e interações são feitos dentro de cada palestra. Você precisa entrar na palestra e o conteúdo precisa estar acontecendo naquele momento.


Ao lado da transmissão você irá visualizar um box de interação. Neste campo, você poderá fazer os comentários e considerações quanto ao conteúdo apresentado.

 

Todos os participantes que estiverem na palestra conseguem visualizar o seu comentário.


PALESTRAS: As gravações das palestras ficam disponíveis na plataforma depois do evento. Caso você tenha perdido algum conteúdo você pode assistir em outro momento.


PPTS: Os links das apresentações (ppts), liberadas pelos palestrantes, serão disponibilizadas pós evento no e-mail de agradecimento. Aguardar e-mail da equipe com orientações de acesso.

Sim, teremos certificado de participação com as horas correspondentes a realização do evento.


Será disponibilizado pós evento para aqueles que participarem do evento.


Você será notificado por e-mail do acesso.

Vamos te ajudar! Tente por favor os seguintes passos:


1 - Confira que você está cadastrado no evento e que recebeu o e-mail com login e senha. Tente fazer o LOGIN.


2- Sem sucesso no login: Tente a RECUPERAÇÃO DA SENHA. Nesse caso você receberá um e-mail com as orientações e tente novamente fazer o LOGIN.


3 - Se mesmo assim não conseguir entrar, chame a equipe Digitalks. Estamos com um chat ao vivo para te ajudar.

1 - Verifique a conexão da internet da sua casa ou atualize a página do site.


2 - Se necessário realize novamente o login na plataforma.


3 - Caso esse acesso ainda não seja possível após esses passos, por favor envie uma mensagem no nosso chat. Estamos aqui para ajudá-lo!

1 - Verifique por favor se o volume do seu computador está ligado ou tente ajustar o volume.


2 - Caso esteja utilizando fone de ouvido tente desconectá-lo para ver se melhora. 


3 - Caso seja necessário, faça o login novamente na plataforma do evento.


4 - Caso você ainda encontre dificuldades tente reiniciar o seu computador. 

 

5 - Caso esse acesso ainda não seja possível após esses passos, por favor envie uma mensagem no nosso chat. Estamos aqui para ajudá-lo!